Pulsato-Socio: Article 2- Les avantages pour l’entreprise de révéler et de gérer son réseau social interne.
Le réseau social d’une entreprise n’est souvent pas formalisé, mais il est lié à la performance de l’organisation,
la façon dont elle élabore et exécute la stratégie et sa capacité à innover.
Le réseau social d’un individu a à faire avec sa productivité personnelle, son apprentissage et la réussite de sa carrière.
Une partie importante du travail est faite par le biais de réseaux d’employés. Il est alors nécessaire de:
- Savoir ce qui se passe
- Relever les nouveaux défis
- Ressourcer mutuellement la structure formelle et le réseau social interne informel
- Identifier des personnes, leur rôle et leur importance dans le réseau
La puissance du réseau réside dans le fait que les modes de collaboration réelle sont très différents de ceux
qui figurent dans l’organigramme formel. Or la collaboration efficace est essentielle :
- A la prise de décision
- Au succès de la stratégie
- A augmenter l’efficacité, l’efficience et les possibilités d’innovation
- A une capacité de réactivité pour répondre aux attentes du marché (Sense-And-Respond)
L’analyse de réseau est utile
- Pour révéler les schémas de la connectivité des fonctions, divisions, BU
- Pour éviter que des déconnexions se produisent ou que se créent des connexions sans discernement
Quelques applications
- Soutien des partenariats
- Evaluation de l’exécution de la stratégie
- Amélioration de la prise de décision
- Intégration en réseau des processus
- Promotion de l'innovation
- Intégration post fusion, ou changements à grande échelle
- Développement de communautés de pratiques
La performance de l’organisation :
- Diagnostic de la compréhension de la façon dont se fait ou ne se fait pas le travail
- Amélioration de la performance, de l’apprentissage et de l’innovation
Une analyse de réseau examine
- La façon dont le travail se fait vraiment au sein des organisations par le biais des réseaux informels.
- Les méthodes de visualisation de la collaboration
- Par les flux d’information active
- Par la dimension relationnelle qui influe sur la qualité et la probabilité de collaboration
- Par la manière dont l’énergie impacte le travail et permet de réfléchir à la façon dont la collaboration, l’innovation et
l’apprentissage se produisent ou ne se produisent pas.
- Les moyens pour les dirigeants d’améliorer les réseaux
- En regardant les employés individuellement et leur position dans le réseau
- En promouvant plus efficacement les réseaux personnels
- La promotion de la connectivité à tous les stades de développement du réseau.
- Les aspects critiques du contexte (structure, technologie, pratiques RH, Valeurs culturelles, comportement) afin d’éviter de revenir à des dysfonctionnements.
- Les tendances futures des réseaux